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液晶广告机常见故障排除
浏览: 发布日期:2017-08-05
液晶广告机常见的问题

一、硬件方面

1、不能开机

(1).检查电源线是否连接,接口是否松动;

(2).检查电源开关是否在闭合状态;

(3).电脑架构设备电脑开关(一般为绿色按键);

(4).经以上排除仍无法开机,请与技术人员联系。

2、屏幕问题

(1). 屏幕严重闪烁:请检查周围是否有磁场干扰;请检查电源电压是否稳定;请检查显卡驱动程序;更改刷新率;

(2). 屏幕无显示,前面板的指示灯闪烁:检查VGA/HDMI的信号线连接是否牢固,并检查信号线的接插口是否有插针折断、弯曲。

(3).屏幕花屏:电脑板点屏线是否松动,重新拔插。

(4).经以上排除仍排除故障,请与技术人员联系。

3、机器无声音

(1).检查音频线是否松动,重新拔插;

(2).检查电脑声音设备是否被禁用;

(3).检查电脑声音输出设备(声卡)是否是默认设备;

(4).检测电脑声音音量大小;

(5).检查喇叭接线是否脱落。

4、无法触控

(1).检查USB接线是否松动;

(2).更换USB接口;

(3).检查电脑是否禁用外接设备端口;

二、软件方面

1、软件无法连接

(1).进入软件设置界面(按键盘减号键“-”,弹出对话框,输入密码“1234”,确定,然后进入网络设置,将服务器IP地址填上去,点保存即可;

(2).检查机器是否连接网络,可在网络设置里查看(如有连接,本机地址IP等内容会自动填写在软件上;

(3).检查机器IP与服务器IP是否在同一网段;

(4).机器未注册,请与业务联系。

2、服务器软件无法安装

(1).先关闭杀毒软件(如360,电脑管家等)再按步骤安装即可。

(2).节目无法发送,检查防火墙是否禁用了。

3、素材无法上传

(1).FTP服务器是否连接上,FTP地址为服务器地址,用户名及密码默认ams(可修改),端口默认21。填完连接即可;

(2).文件名是否有特殊字符,修改文件名即可。

4、节目发送完成,终端无显示

(1).检查模板分辨率与终端分辨是否一致(横屏1920*1080,竖屏1080*1920);

(2).模板类型与终端是否一致(windows/android);

(3).检查节目时间列表制作时是否与终端一致(windows/android);

(4).节目播放时间是否过期。

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